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无线的移动设备管理走向全球应用

发布时间:2020-01-14 15:58:22 阅读: 来源:地热反射膜厂家

早在2003年10月,NTTDoCoMo的手机客户已经可以通过无线方式接收软件和进行固件更新,而不必造访客户服务中心。2004年1月,无线(OTA,Over-The-Air)移动设备管理正式在美国投入应用。SprintPCS公司宣布将利用OTA技术向使用三洋和三星手机的用户无线发送软件更新。

2005年6月,KDDI正式开始商用。在全球各地经过几年时间的开发和部署后,这一具有无限潜力的技术终于迈开了步伐。现在OTA移动设备管理技术正在成为全球电信运营商和移动设备制造商普遍接受的一种技术。

随着3G网络的发展,为数据传输提供了更快的速度,从而更加推动了OTA的推广。目前几乎所有主要CDMA和GSM运营商都在积极规划或正在致力于将OTA投入商用,到2006年这一技术至少将在全球8至10家电信运营商网络中正式商用。

在手机行业中,操作系统日益标准化,开放技术标准应用越来越普遍,再加上功能越来越复杂,这些意味着移动设备的安全性变得越来越重要。例如,手机病毒正在快速演化,目前全球已有超过50种不同的手机病毒。进而,移动行业正在逐渐意识到在病毒防护方面等待太长的时间会使蜂窝网络暴露在严重的潜在危险之中。尽管目前大多数病毒仍然停留在概念验证阶段,但却表明了业界努力的方向。为在安全曲线上保持领先地位,创道软件公司等OTA供应商为设备制造商和电信运营商提供了一种方式,可以保证手机采用最新的固件和防病毒软件以及参数配置。OTA不仅可让电信运营商向终端用户发送新的病毒防护软件,还可以帮助修复系统、清除恶意应用并保护系统中的重要数据、密码和文件。

OTA技术所具有的能力也在迅速扩展。OTA平台不仅仅可以提供固件、软件和安全更新,还可以进入新的激动人心的领域。OTA不久将成为全面移动终端设备管理的基础。通过不断开发基础技术,OTA将包括配置管理、诊断管理、功能更新以及虚拟用户管理等功能。配置管理允许设置或调整手机配置参数。目前,最终用户要激活WAP、电子邮件和MMS等移动数据服务经常是一项复杂的任务,许多最终用户不情愿通过复杂的过程配置手机,因此导致新的数据服务不被接受或者干脆被忽略了(仅仅是因为服务本身设置过程复杂)。如果服务供应商能够提供更为简单和用户友好的手机设置流程,那么将可促进新服务的推广和应用。诊断管理使电信运营商能够远程检查手机问题并进行维修。当用户报告问题时,客户服务人员可以实时察看这些问题,并通过OTA固件刷新或更新功能来解决这些问题,从而极大地节约时间以及与维修相关的支持成本。有了功能更新的能力,OTA将超越应用功能和服务更新等基本OTA功能。目前,运营商正在寻求向最终用户推广产品品牌以及提供更为个性化的功能选择。例如,功能更新将使运营商能够利用OTA提供定制和个性化用户界面(UI),允许用户选择和改变界面外观以及他们在手机上最常应用的服务。移动存储容量增长的速度滞后于可供选择的功能以及可下载内容的增长速度,因此带来了应用瓶颈。虚拟用户管理功能可利用OTA实现内存交换,因此用户可以在需要的时候随时使用相关应用,而不必顾虑存储器限制。用户数据管理还可以备份、恢复、删除以及重建手机内的数据。OTA现在远远不仅能够提供简单的升级功能;随着该技术的不断发展,OTA可以成为一个全面的移动终端设备管理平台。

如今,全球电信运营商和移动设备制造商正在将OTA集成做为移动设备设计和生产的重点,而这一技术最终将在大多数国家成为移动设施的标准功能。如同移动市场的其它领域一样,亚洲移动设备制造商和电信运营商很早就开发并提供了OTA技术,且因此获得了可观的回报。亚洲所取得的早期成功推动美国和欧洲电信运营商也开始加入提供这一新服务的阵营,从而保护客户免受病毒和软件缺陷的影响,并且能够为电信运营商带来新的营收流。所有这一切都将通过无线(over-the-air)方式完成。OTA移动设备管理技术为无线运营商和手机制造商提供了一个单一的,无缝的解决方案,可以对整个设备生命周期进行管理,并始终保证正在使用的手机具备最新的功能。紧随OTA技术进步的将是增加营收机会、降低保修成本、加快新产品和服务进入市场的时间、降低客户支持成本并提高用户满意度和忠诚度的好处。而3G的实现将为OTA技术应用提供更为广阔的空间。

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