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惠普推出惠普电脑放心过年满意度行动

发布时间:2020-02-19 04:01:17 阅读: 来源:地热反射膜厂家

惠普2008年1月28日宣布推出 “惠普电脑 放心过年”满意度行动,对所有惠普笔记本电脑送修用户提供35项免费清洁和全面检测服务,并可获得一份机器性能检测报告。该活动从1月28日开始,持续到2月3日,将在全国23个城市的37家惠普金牌服务中心展开。

“惠普电脑 放心过年”满意度行动是惠普自去年底推出“全程助力”计划后的一项新举措。很多中小企业由于IT技术力量薄弱,对IT设备的保养经常不到位,影响了运营效率;而春节前后,企业对其电脑产品的维修和保养的需求更加迫切。惠普针对用户的这种需求,在节前适时推出这一行动,旨在帮助中小企业全面了解电脑设备的运行状态,消除产品的潜在风险,为来年的发展做好准备,体现了“全程助力”计划对中小企业的全面关注和切实帮助。

作为惠普金牌服务中心的一项服务,平时的机器检测和清洁需要用户交纳工时费,而在此次“惠普电脑 放心过年”活动中,清洗和检测服务则完全免费;并且检测报告会以条目的形式详尽显示处理器、内存、主板芯片、硬盘、光驱等电脑主要部件的状态,让用户可以更好的了解设备状况,有效保护他们的IT投资。

中国惠普信息产品集团市场部及中小企业业务总监萧振义先生表示:“‘惠普电脑 放心过年’满意度行动作为一项增值服务,再次体现了惠普对中小企业的承诺。惠普‘全程助力’计划通过专门设计的方案和服务,使中小企业能够有效保护他们的IT投资,放心地运营业务。除了在产品和解决方案上满足中小企业在数据保护、安全以及稳定性方面的需求,覆盖中国288个城市的1000多家惠普金牌服务中心将时刻保护客户的IT运营。”

专注于中国中小企业市场的惠普“全程助力”计划于2007年12月在国内正式启动。该计划以中小企业客户的业务和管理需求为核心,从选择、使用、保护到过渡这一完整的生命周期着手,在中小企业的成长道路上为他们提供全方位的信息技术支持和解决方案,助力中小企业快速稳健成长。

“展望2008,中国惠普将大力推进‘全程助力’计划,继续以中小企业市场为工作重点,在技术研发、产品设计、渠道深耕、区域拓展、售后服务以及绿色环保等各方面加大力度,通过关注业务生命周期的各个阶段让中国更多的中小企业从中受益,”萧振义先生表示。

“惠普电脑 放心过年”满意度行动将在北京、上海、广州、成都、南京、大连、杭州、深圳、苏州、宁波、温州、天津、济南、昆明、南昌、青岛、沈阳、武汉、西安、郑州、重庆、哈尔滨、乌鲁木齐等23个城市的37家惠普金牌服务中心进行。

店面内部环境全景图

店面外部环境全景图

接待区(验机区)图

维修区全景图

关于“全程助力”计划

惠普早在1998年就已针对中国中小企业市场推出了专门的解决方案。多年来积累的丰富经验和宝贵的客户资源为惠普提供了独到的行业洞察。基于这些行业经验和全球的领先科技,并深入分析比较了中小企业在各个业务阶段的需求之后,惠普创造性地提出了统领其业务生命周期的“全程助力”计划。不同于简单的“计算机盒子”,惠普“全程助力”计划将中小企业整个业务周期细分为选择、使用、保护和过渡四个阶段,为中小企业提供全面的解决方案和最佳应用体验:

选择:基于最全面的创新产品系列与服务,惠普为中小企业提供建议、信息和指导,帮助他们选择最适合的产品和解决方案以实现业务的成功。惠普在过去三年的研发投入累计超过100亿美元,设计出超过200种IT产品和行业解决方案,并将最新的研发和创新成果融合到产品及解决方案中,而遍布全国420多个城市、3000家零售店面以及1万多家渠道商的强大渠道网络将帮助中小企业方便快捷地获得这些益处。

使用:惠普致力于提供稳定、可拓展和灵活的解决方案,在为中小企业带来最佳用户体验的同时,帮助他们实现IT投资回报的最大化。惠普提供具有创新设计的产品和拓展配件以及一系列在线工具,携手多个领域的合作伙伴,在技术支持、软件应用、IT培训、业务渠道拓展等中小企业业务发展的核心环节为其带来“最佳全面IT应用体验”。

保护:专门设计的方案和服务,使中小型企业能够有效保护他们的IT投资,让他们放心地运营业务。除了在产品和解决方案上满足中小企业的数据保护、安全以及稳定性方面的需求,覆盖中国260个城市的300多家惠普金牌服务中心将时刻保护客户的IT运营。

过渡:中小企业需要业务拓展时,惠普帮助他们始终站在技术最前沿来满足他们个性化的业务需求,快速应用前沿科技来促进业务增长。惠普是全球最大的金融服务提供商之一,可以为创业初期的企业提供金融支持。此外,惠普还把中国的产品回收服务项目延伸到了中小企业,在全国31个主要城市提供支持。

关于惠普(HP)

惠普公司(HP)始终致力于为从个人用户到大型企业的各类客户提供便捷易用的科技体验。作为全球最大的IT公司之一,惠普 (HP)产品涵盖了打印成像、个人计算和IT基础设施等领域。在截止至2007年10月31日的2007财年,惠普公司(HP)的营业额达1043亿美元。关于惠普(HP)的更多信息,请访问www.hp.com.cn。

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