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网通连夜应对大面积断网

发布时间:2020-02-11 04:37:14 阅读: 来源:地热反射膜厂家

48小时恢复连接 运营商可免赔偿责任

“这是非常严重的事故,北京网通以后要坚决杜绝类似事件的发生。”北京通信综合部唐柳明在电话中告诉记者,“我们晚上就要开会专门讨论这件事情,商量应对措施。”

但对于是否会对受到断网影响的宽带用户进行相关赔偿,唐柳明告诉记者,他还没有接到来自公司的具体指示,但是按照国家法律规定,城市市区48小时之内恢复网络连接,宽带运营商将不会面临赔偿责任。

此外,北京另外一家宽带运营商市场部人士告诉记者,此次北京网通如此大面积的断网,应该属于内部原因造成,但暑期属于上网高峰期,同时加上天气炎热,机房设备很容易出现问题,网络故障率也会提高。

7月12日,北京地区出现大面积宽带ADSL用户断网现象,13日上午又有网民反映北京部分地区依然存在网络故障,但北京通信的新闻发言人告诉记者,他还未得到公司关于上午的情况说明。

据悉,本次断网仅仅是波及了北京地区,网通其他省市并没有发生故障;另外网络连接故障与DNS服务没有关系;同时网通也基本排除了有黑客攻击的可能性;最后一点,骨干网络完好。

而据资料显示,此前的4月11日晚10:00左右,中国电信部分省市的宽带网也曾发生类似的长达30分钟大面积中断事件,当时一度怀疑是受到黑客攻击所致。

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