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缔元信梅涛用户和热点话题构成微博联络图

发布时间:2021-01-21 09:15:08 阅读: 来源:地热反射膜厂家

“微博这个世界看似虚拟的世界,与此前很多互联网应用相比,呈现出一种半虚拟化”,缔元信网络数据副总裁梅涛表示,企业进入微博的时候,将现实世界中原有的优势转移到微博上、发扬广大。

今日下午,由中国互联网协会主办、速途网承办的中国互联网协会蓝海沙龙“聚焦企业微博营销之道”研讨会在京举行。CNNIC发展研究部副主任陈建功、口碑互动总裁杨飞、缔元信网络数据副总裁梅涛、乐淘网运营副总裁陈虎、新浪媒介策略中心广告客户服务总监郑琦、搜狐微博策略经理李瞾等企业高层参加了本次研讨会,同时,作为指导、主办方高层,中国互联网协会研究部副主任李增海,速途网总编曾宪勇等权威人士也出席了此次活动。各位与会嘉宾共同对企业微博营销领域发现的各种问题进行交流和探讨,促进国内企业微博营销的健康发展,搭建传统企业与网络营销的桥梁。

缔元信网络数据副总裁梅涛(速途网配图)

梅涛称,微博营销要“软”,相对的,初步尝试微博营销犯的错误就是太硬了,他认为,连续发自己企业的动态,或者过于硬的品牌信息是不明智的做法,成功的营销在于,“把大家关注的热点关注很好,通过很好的信息渠道让大家聚集过来,把他想卖的东西卖出去”。而在微博营销过程中,效果评估的标准与手段成了需要解决的主要问题。

“传统做营销的时候,很多企业习惯于找代言人”,梅涛表示,在微博营销过程中代言人也是一种选择,“明星的积极参与跟现实中的代言人制是两种方法”。同时,他调调,想达到传播效果最大化的企业或者个人,可能需要梳理一张微博的联络图,“这个联络图至少有两个纬度构成,第一个纬度是用户,本身微博中吸引目光最多的用户,而且拆分到不同的领域;第二新浪本身系统自动产生的当天或者某一个时期的热点话题,这两个纬度叠加在一起就是微博世界的联络图或者关系图”。

微博是一把双刃剑,在企业做微博营销的过程中,其本身缺点不容忽视,梅涛指出,首先这种信息本身是过于碎片化的;第二个背景噪音的处理,你想传播的声音怎么能够脱颖而出、传得更远,这是很多企业面临的问题。同时,“微博上信息生命存活周围短,需要想办法让第一次声音传递出来的余震多一点。(李婷西)

以下为嘉宾部分演讲实录:

我们公司一直从事互联网最基础的数据采纳到存储、分析,在这个基础上做咨询业务,微博是一个崭新的业务,所以我们目前掌握微博的最基础方面,还是跟应用有一些差距,所以对我们挑战性很大,因为我们公司有一个自己的要求,我们在公开场合讲的结论的东西是最基础的数据和对数据的分析,这算是我们的一条纪律,在今天的话题里面,我们自己所掌握还不具备这个要求,所以有关微博的思考,我们简单做一下交流。

首先微博这个世界看似虚拟的世界,但是跟在此之前的很多互联网应用相比,呈现出一种半虚拟化。郑总我们两年多前就认识了,郑总在新浪微博注册的时候,有相当一部分是他的积累,包括现实的知名度,郑总是专业人士,新浪粉丝面会很广,所以我们有这样的看法,微博的世界是一个半虚拟世界,企业进入微博的时候,将现实世界中原有的优势转移到微博上、发扬广大。

我说一下新周刊,大家看下这个锐,这张图是最能够反映《新周刊》把原有的很多优势转移到微博上。这是第一个值得大家关注的问题。

第二个微博营销要“软”,这是杜蕾斯的官方微博,它的特点是软,软的对立面就是硬,这个软、硬怎么定义呢?它可能跟传统做终端有些相似,我们总结终端行为是踏雪无痕,杜蕾斯的官方微博几乎不太容易察觉到它的产品很硬的信息,甚至它的品牌过于硬的信息,所以这点的确是杜蕾斯的官方微博做得很到位。相反初步尝试微博犯的错误或者毛病也好就是太硬了,我在自己关注的微博的用户之中也有些企业的朋友,他们连续发自己企业的动态,这是做得太硬了。

这张照片可能大家会眼熟,老互联网人都认识,老榕,他最近半年的全球热点利比亚的局势作为主体,做了一个类似个人通讯社把大量报道或者不报道利比亚的信息进行播报,在这个过程中时不时卖点从哪来的珠宝等等的东西,据我的朋友说卖得真不错。他的做法我总结为“包包子”,他做这个事情有几个方面的思考,第一个作为老互联网人的试验,第二真对利比亚关注,同时卖出自己想卖的产品。为什么称为包包子,包子既有包子皮又有包子馅,他的成功在于把大家关注的热点关注很好,同时很好的信息渠道让大家聚集过来,同时把他想卖的东西卖出去,这是值得很多企业注意的。

这个微博是新浪的草根微博里面很朱明德叫“冷笑话精准”,当然背后有某某的支持,但是不太好查证,但是的确是在持之以恒去做的结果,这也是需要大家学习的,它的成长过程需要企业去认真研究的。

最后我提一个问题,这个问题我自己也没有办法想清楚,我们传统做营销的时候,很多企业习惯于找代言人,微博营销过程中代言人也是一种选择,或者有一种改良的办法,刚才赵总讲到的不需要明确的关系,明星的积极参与跟现实中的代言人制是两种方法。

底下两页是我们在做的工作,我们研究微博的过程之中发现不管新浪微博也好、通讯微博也好,对于我想达到传播效果最大化的企业或者个人,可能需要梳理一张微博的联络图。这个联络图至少有两个纬度构成,第一个纬度是用户,本身微博中吸引目光最多的用户,而且拆分到不同的领域,对于很多企业来说,过千万的粉丝对你未必真的有益,但是细分里面的某一个人对你意义最大,所以首先关系图是一个分领域的立体化的图,是很重要的。这里面刚才说到第一是用户,第二新浪本身系统自动产生的当天或者某一个时期的热点话题,这两个纬度叠加在一起就是微博世界的联络图或者关系图。

在做企业微博的过程中不要忘记,微博本身有一些缺点。首先这种信息本身是过于碎片化的,肯定有利的一方面,也有不利的方面,对于碎片化的处理企业需要考虑的。第二个背景噪音的处理,你想传播的声音怎么能够脱颖而出、传得更远,这是很多企业面临的问题。最后一个问题微博上信息生命存活周围短,举例我在新浪微博上关注了将近400人,目前的使用习惯一般每次登录微博之后,只会看当时的首屏,做了分组也很难做到过多去关注,这样造成我特别关注的人的信息就会漏掉,这样微博有点像广播,所以想办法让他第一次声音传递出来哪怕余震多一点。

接下来微博营销需要解决的问题就是效果评估的标准与手段,首先大家在微博的营销过程中到底哪些关键指标,是最终营销效果的最终指标,这也许很多业界达成一个共识,这个标准达成共识之后,用手段做后续工作。

谢谢大家!

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